Por Stephen Lacy y Steve Huck
Un almacén totalmente automatizado va más allá de la automatización física con sistemas de transporte, robots y vehículos autoguiados. También hay que tener en cuenta la automatización de los procesos empresariales. Es la clave para obtener una ventaja competitiva.
No existe una norma industrial que establezca qué significa la automatización de almacenes, cómo funciona o qué debe conseguir.
Para un almacén, la automatización puede consistir en un equipo independiente que realiza una tarea específica de forma autónoma (como un recogedor robotizado, por ejemplo). Para otro, puede suponer un proceso completamente automatizado, desde la recepción hasta la expedición.
Pero un almacén totalmente automatizado va más allá de la automatización física que implica sistemas de transporte inteligentes, robots y vehículos de guiado automático (AGV). Hay que tener en cuenta otro tipo de automatización: la automatización de los procesos empresariales.
Diferencia entre automatización física y automatización de procesos empresariales
La automatización física es en lo que piensa mucha gente cuando se imagina la automatización de almacenes. Automatiza el movimiento de las máquinas y equipos que apoyan las operaciones de almacenamiento y la realización de pedidos. Puede incluir robots, sistemas de almacenamiento y recuperación automatizados, AGV o sistemas de transporte automatizados, por ejemplo, y representa la Industria 3.0.
La automatización de procesos empresariales, por su parte, utiliza datos de equipos, personas y otros sistemas empresariales para mostrar a los clientes en tiempo real dónde existen ineficiencias. Se trata de digitalizar los procesos y flujos de trabajo manuales (tramitación de pedidos, gestión de inventarios, procesamiento de devoluciones, etc.) mediante herramientas, software e informes. Esto elimina el papeleo y los procesos manuales de los que a menudo se depende para las operaciones diarias.
Permite a los equipos de almacén recopilar y centralizar la información para que las personas adecuadas puedan acceder a ella fácilmente y analizarla para realizar un seguimiento del movimiento de los artículos, evaluar el rendimiento empresarial y de las operaciones, y tomar decisiones y hacer predicciones basadas en lo que ocurre dentro del almacén.
Aunque la automatización física es una parte crucial de la automatización de almacenes, la integración de la automatización de procesos es el secreto para superar a la competencia.
La automatización de procesos permite reducir los costes o aumentar los ingresos mediante acciones como la mejora de los índices de precisión, la reducción de los costes por pedido o la disminución de las mermas de inventario. He aquí algunos ejemplos de lo que permite.
- Visibilidad total de los KPI del almacén
Muchos responsables de almacén y distribución trabajan en la oscuridad. Sin embargo, para mantener unos niveles de inventario saludables, cumplir los pedidos con precisión y responder a los cambios en la demanda, es necesario poder ver todo el flujo de inventario dentro del almacén en cualquier momento.
¿Tiene mano de obra preparada para soportar el nivel de trabajo necesario en una zona determinada? ¿Existe alguna referencia de alta rotación que deba trasladarse a una ubicación de picking avanzada? ¿Está disminuyendo, aumentando o manteniéndose estable la capacidad de ejecución de pedidos? ¿Cuál es su tasa de error en los pedidos?
Si quiere poder responder a estas preguntas con confianza, debe saber cómo funcionan las operaciones de su almacén y en qué medida sus indicadores clave de rendimiento (KPI) se ajustan a sus objetivos y estándares operativos.
La automatización de procesos y flujos de trabajo le proporciona visibilidad de cada paso de las operaciones de su almacén y centro de distribución, de modo que esté preparado para responder a cualquier pregunta que requiera una respuesta rápida.
- Conocimiento de los costos actuales en tiempo real
Además de mantener el pulso de las operaciones, la automatización también puede ayudarle a determinar cuánto cuesta gestionar su almacén o centro de distribución. De un vistazo, puede realizar un seguimiento de métricas como los costes de mano de obra, el coste de cumplimiento por pedido, los costes de mantenimiento de inventario y el coste de consumo de energía por paquete.
Cuando sabe exactamente cuánto gasta en cada momento, controla mejor sus centros de costes, el panorama laboral y los niveles de eficiencia y productividad. También dispondrá de los datos que necesita para determinar la alineación del presupuesto, llevar a cabo una planificación de escenarios precisa y calcular el retorno de la inversión (ROI).
- La capacidad de determinar cuándo y dónde se pierde dinero
Comprender las operaciones de rendimiento y los costes también le permite identificar cuándo y dónde está perdiendo dinero debido a factores como procesos ineficaces o pérdidas de inventario.
Sin información sobre el rendimiento y los costes en tiempo real, puede suponer que su mayor problema está en la recepción. Pero, una vez que disponga de datos que le indiquen lo que está ocurriendo realmente, podrá darse cuenta de que una transición ineficaz de la preparación de pedidos al embalaje le está costando dinero a su almacén.
Podrá decidir con confianza cuándo y dónde es necesario realizar mejoras.
Transformación de su propio almacén
La automatización puede aportar valor añadido a la gestión diaria de su equipo y recursos de almacén, y Belden está aquí para ayudarle en cada paso del proceso.
Para asegurarnos de que abordamos las prioridades de automatización adecuadas, le ayudaremos a identificar qué partes interesadas deben participar en el establecimiento de objetivos y en la creación de su hoja de ruta de transformación.
Antes de decidir qué equipos necesita o qué procesos automatizar, le ayudaremos a establecer líneas de base de rendimiento para evaluar en qué punto se encuentra. Esto se consigue mediante recorridos Gemba, conversaciones con los trabajadores y las partes interesadas, y evaluaciones del flujo de trabajo.
Mientras trabajamos, le ayudaremos a descubrir los cuellos de botella que ralentizan los procesos y a los trabajadores.
Para facilitarle la toma de decisiones, le ayudaremos a descubrir los datos que se ocultan en su almacén o centro de distribución dentro de los sistemas de control, su sistema de gestión de almacenes, su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) y su personal.
Basándonos en lo que descubramos, le presentaremos un plan que identifique dónde y cómo puede mejorar, junto con una hoja de ruta que le ayude a abordar sus retos de uno en uno.
Este plan también incluye una estrategia para que sus datos sean totalmente visibles y accesibles en cualquier formato que necesite.
Para orientar sus inversiones, le ayudaremos a calcular el rendimiento de la inversión en las mejoras propuestas para que sepa qué esperar y dónde puede conseguir el mayor impacto.
¿Está preparado para convertir lo que ocurre en su almacén en datos procesables? Estamos aquí para ayudarle a prepararse para el futuro.
Acerca del Autor
Stephen Lacy
Consultor de Automatización Digital
Stephen Lacy se incorporó a Belden en 2022 para ayudar a fabricas, compañías de procesos, logística de materiales y OEM a impulsar sus iniciativas de Industria 4.0 y transformación digital. Cuenta con más de 15 años de experiencia en ingeniería y, antes de unirse a Belden, dirigió trabajos de ingeniería de telecomunicaciones y seguridad para una gran empresa de transporte, donde dirigió proyectos para las principales autoridades de transporte de todo el país. Su trabajo en funciones prácticas en los mercados de manipulación de materiales, energía y transmisión masiva le ayuda a conectar y comprender los KPI y las necesidades de datos de los clientes de Belden.
esta esuna traducciión y adaptación del articulo original https://www.belden.com/Blogs/Industrial-Automation/2023/08/15/Warehouse-Automation-Its-About-More-than-Robots propiedad debelden y cuenta con todos los derechos reservados
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