Todo el mundo ha experimentado zonas sin cobertura inalámbrica. Cuando intentas hacer una llamada, abrir un navegador o conectarte a una aplicación de redes sociales, tu dispositivo no registra señal.

Pero estas zonas inalámbricas muertas en edificios afectan a algo más que a la productividad de los trabajadores o a la calidad de las comunicaciones. Afectan a la capacidad de los primeros intervinientes para reaccionar a las llamadas de emergencia y prestar asistencia a quienes más la necesitan. También dificultan la coordinación de los equipos de respuesta a emergencias.

Una encuesta de la Asociación Internacional de Jefes de Bomberos señala que, en las llamadas de emergencia, casi todos los equipos de intervención inmediata (98,5%) han experimentado zonas muertas en edificios. Las zonas muertas inalámbricas existen en todo tipo de instalaciones, desde grandes estadios y lugares de ocio hasta hospitales de varios pisos y colegios.

Ya sea en estacionamientos subterráneos, salas de máquinas, túneles, huecos de escaleras o ascensores, la conectividad y la comunicación desde cualquier punto del interior de un edificio son fundamentales no sólo para los equipos de intervención inmediata, sino también para las personas que se encuentran dentro de las instalaciones y que necesitan poder recibir alertas masivas y realizar llamadas de emergencia para pedir ayuda.

Una vez en el lugar de los hechos, las unidades de campo también necesitan poder comunicarse con su centro de mando de emergencias y entre sí, incluso mientras se desplazan por el edificio. Mientras tanto, el centro de comunicaciones debe permanecer en contacto con la persona que ha realizado la llamada de socorro.

Pero las zonas muertas inalámbricas no sólo se encuentran en las zonas remotas de los edificios. Incluso en espacios públicos o zonas comunes como oficinas, pasillos y vestíbulos, ciertos materiales de construcción -como el hormigón, el ladrillo, el metal y el vidrio de baja emisividad- pueden dificultar la comunicación. Las señales celulares enviadas desde una torre no pueden llegar al dispositivo de comunicación a través de estas barreras.

Esto se debe a que las redes celulares se diseñaron originalmente para soportar la movilidad del usuario, no la cobertura celular en interiores. Por ejemplo, cuando alguien se desplaza por la calle, la radiofrecuencia de su teléfono pasa sin problemas de una torre celular a la siguiente sin interrupción del servicio.

Hoy, sin embargo, las redes celulares deben funcionar en el interior de los 6,2 millones de edificios comerciales de Estados Unidos -no sólo en el exterior- para combatir las zonas muertas y hacer posible la comunicación desde cualquier lugar. No es una cuestión de comodidad, sino de seguridad pública.

La respuesta está en las redes inalámbricas dentro de los edificios. Éstas pueden incluir sistemas de antenas distribuidas (DAS), células pequeñas y Wi-Fi, y ayudan a eliminar las zonas muertas inalámbricas llevando las señales celulares al interior para apoyar la comunicación cuando y donde sea necesario.

Una coalición con una misión de seguridad

Para ayudar a los edificios de EE.UU. a mejorar las comunicaciones de emergencia, la Coalición por unos Edificios más Seguros se dedica a resolver las zonas muertas inalámbricas en los edificios que afectan a los equipos de primera intervención y a los ciudadanos.

Destaca la importancia de los tres pilares de las comunicaciones de seguridad pública dentro de los edificios:

Las llamadas móviles al 911 deben enviarse correctamente y con precisión de localización.
Las notificaciones masivas móviles deben llegar a todos los ocupantes de los edificios.
Los sistemas de comunicación de primeros auxilios deben funcionar siempre dentro de los edificios.

Apoyamos plenamente los esfuerzos de la Safer Buildings Coalition para garantizar que las comunicaciones críticas puedan producirse en todo momento -desde cualquier lugar dentro de un edificio- y para conectar a los primeros intervinientes con la población civil en todas las instalaciones de Estados Unidos.

La Safer Buildings Coalition y sus más de 175 organizaciones miembro, entre las que se incluyen departamentos de bomberos, autoridades con jurisdicción (AHJ), propietarios de edificios y fabricantes como Belden, se dedican a educar al sector sobre los códigos y normas más recientes para la instalación, el mantenimiento y el uso de sistemas de comunicación de emergencia, al tiempo que promueven políticas, tecnologías e ideas que permiten una conectividad inalámbrica fiable.

Dado que la Safer Buildings Coalition es una organización sin fines de lucro centrada exclusivamente en estas importantes cuestiones de comunicación, el grupo de defensa también puede ayudar a los propietarios de edificios a tomar mejores decisiones sobre el alcance y la escalabilidad de sus redes internas. Dicho de otro modo: Considere la coalición como un recurso para sus proyectos inalámbricos en edificios.

No sólo apoyamos los esfuerzos de la Safer Buildings Coalition por dar prioridad a la seguridad pública, sino que también adaptamos las soluciones inalámbricas para edificios que fabricamos a los códigos y normas más recientes para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa.

Acerca del autor

Steve Carroll

Con más de dos décadas de experiencia en tecnología e infraestructura inalámbrica, cableada y de IoT, Steve Carroll se unió al equipo de Belden como director de cuentas globales para proveedores de servicios e infraestructura 5G a principios de 2021. Se centra en ayudar a los clientes a crear soluciones empresariales escalables que aumenten la productividad y la comunicación al tiempo que minimizan el riesgo.