La gran convergencia está aquí. Desde la voz sobre IP (VoIP) hasta la iluminación, todo está en la red. Casi todos los dispositivos de construcción admiten conectividad IP nativa o lo harán pronto. La inmensidad, diversidad y densidad de Internet de las cosas (IoT) ofrece enormes oportunidades a los proveedores de TIC que revenden, instalan y proporcionan servicios de valor agregado a los clientes. Específicamente, una plataforma de alimentación a través de Ethernet (PoE) centrada en la IoT alinea dramáticamente a los proveedores de TIC con sus clientes.

Con la ubicuidad del cable Ethernet, la iluminación PoE ha despegado y se acerca a un punto de inflexión. Gracias a la accesibilidad del cable Ethernet, tiene un gran atractivo para el mercado en el mundo de los negocios. Además, brinda mayor seguridad a los interesados ​​en conectar dispositivos a un sistema inalámbrico. Incluso en los mejores entornos inalámbricos, las conexiones  pueden ser inconstantes y no ofrecen las mismas capacidades robustas que los sistemas PoE con el cable Ethernet. Sí, los dispositivos que antes eran estáticos ahora pueden ser inteligentes aunque estén conectados a su entorno.

En la industria de la iluminación, la tecnología PoE aumenta enormemente la densidad de los dispositivos en la IoT . Los clientes obtienen la capacidad de analizar y adaptar completamente los entornos habilitados para IoT. A medida que la iluminación se adopta cada vez más como un elemento de un edificio inteligente, los clientes muestran una creciente disposición a considerar soluciones de IoT más robustas para sus edificios. Los proveedores de servicios de IoT están en la posición de reafirmar continuamente los resultados comerciales deseados de sus clientes, proporcionar una colaboración cuantificable, ofrecer soluciones basadas en resultados y proteger contra amenazas cibernéticas. Los proveedores de TIC ya realizan estas funciones para varias soluciones y están mejor posicionados para evolucionar hacia proveedores de servicios de construcción de IoT.

Los miembros de BICSI pueden proporcionar a sus clientes un camino hacia el futuro. Este es un viaje para los clientes y requiere una dirección detallada en esta última frontera digital. Puede ser el que ayude a los clientes a adaptar sus negocios a las dinámicas del mercado, y emplear las tecnologías y procesos que mejor se ajusten a medida que estén disponibles.

Los proveedores de TIC que comienzan a habilitar edificios para el futuro utilizando la última tecnología de IoT ahora dominarán los ingresos de servicio, las ventas de soluciones y el liderazgo de mercado de la próxima década. Este artículo revisará los beneficios y riesgos de la adopción de IoT para los clientes, destacará las oportunidades de los miembros de BICSI y analizará cómo seleccionar una plataforma de IoT empresarial.

BENEFICIOS Y RIESGOS PARA EL CLIENTE
IoT capacita a los clientes con prácticas comerciales ágiles
Cada empresa se enfrenta a dinámicas de mercado cada vez más volátiles. Existe una necesidad evidente de abarcar culturas de experimentación continua de bajo riesgo, bajo costo y sin miedo. Con una completa plataforma PoE centrada en IoT, los edificios se transforman de activos fijos a arquitecturas adaptativas ágiles de plug-and-play.

Un edificio habilitado para IoT construido en una plataforma PoE brinda a los propietarios de edificios un mejor control y flexibilidad. Una vez que se instala un dispositivo, se puede agrupar, administrar y controlar mediante una aplicación. PoE permite instalaciones de bajo voltaje, lo que reduce los riesgos de trabajos eléctricos típicos. Los costos operativos para el propietario del edificio son más bajos con el tiempo, y los análisis inteligentes que acompañan a la mayoría de las plataformas PoE permiten un mayor ahorro a largo plazo asociado con la operación y alimentación de los dispositivos conectados.

Cambiando los resultados definidos por el cliente con IoT
Una plataforma PoE centrada en IoT ayuda a las compañías a reducir los costos operativos y mantiene la flexibilidad tecnológica, pero también les permite a las compañías alcanzar sus objetivos estratégicos. Con un extenso monitoreo integral, automatización y aprendizaje automático, las principales plataformas actuales van más allá de lo básico para analizar y adaptar. Como esta es una plataforma flexible, los análisis pueden dirigirse hacia los resultados comerciales deseados y respaldar las mejoras continuas de esos resultados.

Cada mercado vertical y cliente tienen resultados de negocio  únicos. Un ejemplo sería la industria de personas mayores con más de 22,000 comunidades de atención residencial, 15,700 hogares de ancianos y 3,700 centros de cuidados paliativos registrados. La disponibilidad está en un mínimo histórico ya que enfrentan una demanda creciente entre una población que envejece. Uno no puede considerar que cuidar a los adultos mayores de Estados Unidos sea un lugar propicio para la tecnología avanzada, pero la industria está en una posición única para adoptar plataformas de IoT. El aumento de las regulaciones para prevenir lesiones, las expectativas de comodidad de los residentes y los hijos  conocedores de  tecnología que ayudan a sus padres ancianos a encontrar un hogar está impulsando a la industria hacia la tecnología IoT.

En Alabama, Cottage Senior Living (The Cottages) enfrentó desafíos para alcanzar los resultados comerciales comunes entre los centros de atención para personas mayores: garantizar la seguridad de los residentes y mejorar su calidad de vida. Eligieron la tecnología PoE por su capacidad para conectar numerosas luces, sensores, dispositivos IoT, aplicaciones y desplegar nuevas soluciones a lo largo del ciclo de vida del edificio.

Como muchas de las novedades en la tecnología de IoT, The Cottages eligió probar la iluminación PoE en una parte más pequeña de su campus antes de una implementación más grande. The Cottages eligieron probar la iluminación PoE en una parte más pequeña de su campus antes de un despliegue más grande. Seleccionaron sus oficinas corporativas como piloto. La instalación causó pocas interrupciones en el funcionamiento de su oficina y fue instalada por un técnico local de telecomunicaciones. El software comenzó a funcionar de inmediato, creando una situación simple de conectar y usar con cada dispositivo conectado. The Cottages recibieron inmediatamente comentarios positivos de los empleados debido a las capacidades de personalización de iluminación de la plataforma.

Esta plataforma de construcción inteligente se está ampliando al área residencial. Usando su plataforma PoE, The Cottages puede lograr varios objetivos, como promover la actividad física de los residentes con posicionamiento en interiores, mantener a los residentes seguros dentro de las áreas designadas con iluminación y sensores especializados, combatir la demencia con terapia de luz, control y iluminación de iluminación personalizados, evitar  y detectar caídas con Sensores novedosos, y comprometerse  con la  familia mediante  informes y control de acceso. El logro de mejoras en la calidad de vida y bienestar para sus residentes fue la razón principal para implementar la tecnología IoT.

Esto es un beneficio de los sistemas de construcción de IoT: los propietarios de edificios pueden personalizar completamente sus objetivos. Una gran plataforma también proporcionará energía granular y análisis de sensores con inteligencia accionable, que ofrece optimizaciones claras y económicas. Como la plataforma PoE de The Cottages es flexible con una interfaz de programa de aplicación abierta (API), las nuevas aplicaciones y tecnologías se pueden conectar de inmediato, lo que permite a The Cottages mantenerse al tanto de los avances tecnológicos. La clave para el éxito continuo del cliente, su proveedor de TIC trabaja con ellos en cada paso del camino, desde recomendar o elegir una plataforma de IoT hasta diseñar los requisitos, implementar la tecnología y brindar soporte al cliente de forma continua como socio y asesor.

Las amenazas cibernéticas pueden ser manejadas
Los riesgos tecnológicos y las amenazas cibernéticas existen en todas las industrias y organizaciones. La mayoría de las organizaciones ya cuentan con sistemas para administrar estas amenazas. Sin embargo, los dispositivos móviles tales como la iluminación y la calefacción, la ventilación y el aire acondicionado en el IoT pueden plantear problemas de seguridad y confiabilidad operativa entre los clientes, lo que resulta en la adopción tardía de nuevas tecnologías. Estos son los mismos obstáculos que los proveedores de TIC enfrentan continuamente cada vez que una nueva solución realiza la transición a la red IP. Como defensores de los clientes de confianza, los proveedores de TIC están en una posición única para evaluar la flexibilidad de la plataforma, la resistencia a las amenazas cibernéticas y la capacidad de servicio.

En lugar de evitar estos riesgos de las TIC, es necesario abrazarlos. Las plataformas de IoT brindan la oportunidad de consolidar la mayor cantidad posible de sistemas propietarios y desconectados en las redes de TIC, de modo que las mejores prácticas de la industria de las TIC, la capacitación continua en habilidades y numerosas herramientas pueden aplicarse de manera amplia con un solo toque. Esto impulsa el enfoque del presupuesto operativo que todos aprovechan esta inversión común de la plataforma, reducen la holgura de recursos y mejoran la productividad.

Al evaluar una plataforma para incorporar dispositivos al IoT, los proveedores de TIC deben ayudar a sus clientes a reconocer las características de un sistema de seguridad sólido. Por ejemplo, una plataforma PoE centrada en IoT debería, como mínimo, cumplir con estos umbrales de seguridad recomendados:

Actualizaciones continuas de software para corregir errores y solucionar vulnerabilidades conocidas.
Proteja y supervise la red de IoT y aísle los puntos de entrada de amenazas externos como lo haría un firewall.
API de compartimentación de acceso mediante claves y tokens.
Comunicaciones seguras en red utilizando estándares.
Autenticación segura entre aplicaciones.
Elimine los mensajes de multidifusión o difusión a través de la red IP.
Asegurar exploraciones de vulnerabilidad de seguridad regulares en el software de IoT.

MIEMBROS DE BICSI  CON UNA POSICIÓN ÚNICA
Usted no vende productos básicos
La mayoría de los componentes de un edificio se venden como productos básicos. La iluminación, una de las áreas más prometedoras para la adopción de IoT, se vende como una mercancía, por lo que los arquitectos y diseñadores de iluminación especifican los productos que se instalarán, y los distribuidores y contratistas eléctricos instalan el producto. Los clientes finales generalmente no tienen relación con estos proveedores durante este proceso. Una vez finalizada la construcción, no hay ninguna relación posterior a la instalación entre ninguna de las partes.

Los proveedores de TIC brindan a los clientes orientación confiable y ofertas de valor agregado. Con una relación directa con el cliente, los proveedores de TIC pueden apreciar y anticipar totalmente los puntos debiles y los objetivos de sus clientes. Con este enfoque, los proveedores de TIC están bien posicionados para ofrecer resultados valiosos para los clientes utilizando IoT.

Usted invierte en relaciones con los clientes
La moneda de la nueva economía es la confianza. Las plataformas PoE centradas en IoT generan confianza al entregar datos de manera continua y al proporcionar transparencia compartida entre los clientes y proveedores que potencia continuamente los resultados de los clientes. Este circuito de retroalimentación solo beneficia a los clientes que involucran a sus principales partes interesadas directamente con los proveedores de servicios de IoT.

Instalar IoT es un comienzo, no un final. Los proveedores de servicios de construcción de IoT escuchan a los clientes, asesoran, planifican, implementan, prueban y escalan las nuevas ofertas de ecosistemas de IoT. Los proveedores de TIC están en una posición única para aprovechar sus roles existentes como expertos en dominios críticos, asesores de confianza y participación constante con los interesados ​​de los clientes.

UN CASO PARA UNA PLATAFORMA IOT

Una base  sólida hace que todo sea posible.

Sin una plataforma, cada solución requiere su propio esfuerzo de extremo a extremo. Los dispositivos y sistemas se conectan entre sí directamente, sin supervisión ni rastreabilidad. El conocimiento de la situación se limita al simple monitoreo del tráfico de red, en lugar del análisis contextual centrado en el proceso de IoT. A medida que más equipos  IoT se agregan a una red, la complejidad de la administración crece exponencialmente, alcanzando rápidamente niveles intolerables.

Elegir la plataforma equivocada afecta a las operaciones, sobrepasa los presupuestos y encaja tus opciones. La plataforma incorrecta puede poner paredes entre los sistemas y crear usuarios muy frustrados.

Una exitosa plataforma de IoT proporciona una única pincelada que cubre todas las directivas comunes de IoT. La plataforma ideal también escala de manera efectiva de uno a millones de dispositivos IoT, desde un sitio a muchas ubicaciones a nivel mundial, y permite compartir el acceso IoT entre clientes, proveedores, usuarios y sistemas. Crearía, efectivamente, una red social de IoT.

ELEGIR UNA PLATAFORMA
La plataforma de IoT debe asumir las responsabilidades comunes entre la mayoría de los participantes de IoT (por ejemplo, dispositivos, aplicaciones, integraciones). La simplificación de estos participantes de IoT permite a los desarrolladores de IoT centrarse en entregar su valor único y evitar la necesidad de comprender todas las complejidades del diseño de la red de IoT. IoT es un campo en rápida evolución y no es práctico para todos los participantes de IoT mantenerse actualizado y cumplir con todos los requisitos de la red de IoT.

Una plataforma de IoT maneja la logística de la red de IoT, garantiza de manera continua e implacable la excelencia operativa y fomenta un ecosistema de IoT sin fricción.

LOGÍSTICA DE RED
Para que las redes de IoT se amplíen más allá de unos pocos participantes, una plataforma debe facilitar la logística de IoT mediante el uso de mecanismos intuitivos y manejables basados ​​en políticas. Los participantes de IoT compiten y entran en conflicto. La logística efectiva de la red de IoT requiere la selección deliberada de los participantes de IoT, la autorización de fideicomisos entre los participantes y la priorización de los comandos. Por ejemplo, un usuario que presiona un botón de control de pared encenderá una luz, pero un comando de  horario establecido puede apagarlo inmediatamente después. Estos sistemas en competencia crean una frustración en el usuario que puede evitarse fácilmente utilizando políticas de plataforma que limitan y priorizan los comportamientos entre los participantes de IoT.

EXCELENCIA OPERATIVA
La mayoría de los edificios nunca están funcionando bien. Hay muy poca o demasiada información. Los sistemas típicos de automatización de edificios lanzan miles de alertas a los administradores de las instalaciones todos los días. Es increíblemente desafiante cuantificar, priorizar, localizar, identificar y resolver problemas. Los participantes dispares de IoT no fueron diseñados específicamente para interactuar unos con otros. Incumbe a la plataforma proporcionar información y recomendaciones simples y viables a través de las mejores tecnologías, como el aprendizaje automático. La plataforma se encuentra en una posición única para comprender lo que se espera de todos estos participantes y verificar que se están comportando de la manera prevista. Con esta conciencia, el mal comportamiento de los participantes de IoT puede ponerse en cuarentena, limitarse o reducirse la confianza.

Más allá de detectar una falta de comportamiento esperado, una plataforma puede ofrecer la detección de comportamientos inesperados. Esto eleva la vigilancia de la amenaza cibernética. Por ejemplo, una plataforma de IoT implementada en la Central Iowa Power Cooperative (CIPCO) detectó comportamientos anormales e inesperados entre los participantes de IoT, identificó a los malos actores dentro de la red y alertó a TI de la amenaza. Irónicamente, el incidente fue invocado por CIPC.

toda la informacion es propiedad de Igor Tech, esta es una traducción de https://www.igor-tech.com/news-and-insights/white-papers/a-land-grab-for-iot-enabling-buildings